阅兵前夕，戴尔在北京隆重举行消费产品推介会，这一次发布的产品包括了三大系列，分别是XPS、灵越Inspiron和成就Vostro。这些新品抢先搭载英特尔第六代酷睿处理器上市和微软Windows 10操作系统推出的热潮，紧随科技潮流。会后，笔者有幸安排与戴尔三位高管进行专访，会上他们谈了关于戴尔消费级产品以及更多的细节。

左：周怡君，中：王利军，右：胡建中

本次参与专访的三位高管分别为：

戴尔大中华区消费及小企业事业部 全球副总裁王利军

戴尔大中华区终端用户解决方案事业部 高级产品经理胡建中

戴尔全球产品部高级市场营销总监 周怡君

多品牌策略，助力戴尔高速增长

有媒体提问道：当整个PC行业处于下滑趋势时，戴尔PC却在强调它在保持增长，这其中增长的动力来自于哪里时，王利军先生表示：行业并不会一直沉迷，肯定有是市场在增长，这就需要抓住用的需求，了解并解决用户的痛点。他谈到，整个PC行业低迷的同时，15寸笔记本电脑在增长，游戏本市场在增长，高端笔记本也在增长，这需要企业做好充足的市场调研工作。

同时王利军 先生还表示，戴尔之所以能够保持增长一个重要原因就是：采用多品牌策略。戴尔旗下拥有：外星人、XPS 、灵越Inspiron，还有成就Vostro，每个都是有不同系列的市场和渠道在做，产品之间能够保持区别，充分满足各种消费者的使用需求。并且，王利军先生还表示，戴尔在多品牌策略上的十分专注和投入，它们的努力也换来了很好的回报（高速增长）。

精益求精，打造完美金色限量版XPS 13

XPS 13自诞生一来确实遇到了一些困难，那就是没想到它的销量会那么好，导致长时间缺货的状态。事实上，XPS 13制作工艺极为复杂，为了让消费者感受到最极致的使用体验，戴尔不惜在材质上、工艺上花费更多时间和金钱。例如：XPS 13的掌托部分用料比其它机型高出2倍。

左：周怡君，中：王利军，右：胡建中

此外，媒体朋友也对为何金色限量版XPS 13会相比之前有所推迟感到疑惑。对此，胡建中 先生表示，金色限量版的XPS 13的制作工艺更为复杂，他谈到XPS 13外壳使用的美铝合金制作颜色的的难度要比塑料大很多，同时还表示，戴今后会推出更多颜色系列机型，只要是消费者喜欢。

同时，周怡君 女士表示：戴尔在美国有一个色彩专家，研究色彩的趋势，色彩包括他从时尚角度、心理的角度、文化各地区不同，戴尔也会给大家持续带来惊艳的产品。

了解用户痛点，充分满足消费者需求

游匣15 7000是如何诞生的？它是一款专门为中国市场打造的游戏本产品。当戴尔了解到中国市场消费者更钟爱15英寸产品、更爱大显存的独立显卡，更喜爱标压高性能处理器，这些都被游匣15 7000所采纳，并且完美的打造出这款机型，同时也非常受消费者欢迎。

同时，有媒体朋友提问道：游匣系列机型从14英寸发展到15英寸，是否日后会推出17英寸机型，是否游戏本机型会加入3D屏等更多新颖的功能。胡建中先生讲到，戴尔一直拥有17英寸产品线，无论是Alienware、灵越、早期XPS等，这取决于市场的变化，取决于消费者的需求。

跑在行业前??面，唯新不用，唯快不破

会中，有媒体朋友提问道：戴尔的产品每一代的生命周期问题。对此，王利军 先生表示：戴尔的产品更新换代比较快，一般来讲就是12个月到差不多一年半。而且，这个换新是指完全换新，不是更新CPU那么简单，是整个工业设计的更新。所以现在我们已经开始去规划明年的产品了，我们跑的是最快的，为什么我们敢说唯新不用，唯快不破。

同时王利军先生还指出，我们的产品可以三年产品不换，可以把成本分摊到最低，如果只是把CPU更新换代，但如果你不做更多的改变，你可能带来很多负面的问题。戴尔的盈利模式与其它品牌所有不同，戴尔是通过不断的调整，降低损耗率。如果我多少年不换，凑合这个产品的框架，也可能我最后的服务成本会更高，虽然我的分摊成本会更好。戴尔的思路非常清晰，我们永远要跑的更快，我觉得永远要有好的规划。■