问:百度期望从日本市场上得到什么?
李彦宏:这当然是一个期待经济回报的市场行为。搜索是整个互联网领域最赚钱的一个行业。在日本,其他媒体广告几乎不再成长,只有网络广告在高度成长,其中搜索广告又成长得比网络广告要快很多。同时搜索广告又具备一个特点,就是毛利率很高。只要我们能够在日本市场上占据一定份额,那么在经济上的回报将是明显的。所以日本的搜索市场是非常具有吸引力。
问:为了站稳日本市场,百度日本将采取什么战略?
李彦宏:百度的战略是首先希望逐步让越来越多的用户在使用百度的过程中意识到这是他们需要的,这是他们喜欢的产品和服务,从而从其他的产品中转移到百度上来。一旦用户认为我们的服务好,起码可以把百度作为第二选择。在其他搜索引擎搜索不到的时候可以想到百度。
问:百度的优势是什么?
李彦宏:百度的策略是针对不同的市场做不同的产品和功能。所以针对日本市场的产品,是由日本团队来做决定的。他们要研究日本市场的特征,研究日本用户的喜好,然后告诉北京的团队,为日本市场开发产品。采用日本做策划以及方案,北京做具体开发的方式。
美国的互联网公司其基本理念是全世界的市场使用同样的方法来开发产品。这一点是大家的不同之处,也是我们的优势所在。由于我们是专门为某个市场开发的产品,所以用户的体验会更好一些。在中国的成功实际上证明了这一点,在日本我们希望再次证明这一点。
雅虎和谷歌的确也在各国做“本土化”,但他们的理念和我们是不一样的。雅虎在中国是本土化的,谷歌在中国也有几百人的团队,但他们真正的决策不在中国,大的决定都要美国总部来做。对于日本雅虎和日本谷歌,我的理解是,他们进入日本市场上的时间比较长了,有许多做法本土化了,但是他们的搜索技术是没有本土化的,还是在依靠美国的东西。
问:如何改变日本用户的搜索习惯?如何改变用户“崇尚欧美轻视亚洲”的观念?
李彦宏:这的确是我们进入日本市场所面临的一个很大的困难。通常中国的产品给人的印象是,价格低也质量不够好。但是在互联网领域其实并不是这样,中国人自己买东西可能会愿意买国外的品牌,但是上网还是愿意上中国的网站,也就是说中国的互联网竞争实力还是不弱的,以至于Google到中国做的第一件事情就是起一个中国名字,它就是希望用户把它当成一个中国的公司,这样它才能得到更多的中国用户的喜爱。
从整体层面上来讲,我想一开始我们会更吃亏,因为用户的印象是欧美的东西更先进,欧美的互联网公司更强大。但是我相信具体到每一个用户,他在使用时不会先想一想这个网站是哪个国家的,而是好用就用。
我希望能够假以时日,我们也不奢望在一年之内就变成日本市场第一,希望慢慢地让越来越多的用户在使用过程中意识到这是他们需要的,从而从其他的产品中转移到百度上来,这肯定不是一个容易的过程,我们会尝试各种各样的办法来吸引用户。
首先,我们在短期内不会投放广告,这样可以尽量减少对用户形成的干扰。只要用户有机会接触到百度的产品和服务,只要我们做的好,我相信我们就有机会吸引越多的用户。
问:百度日本还会推出什么新服务?
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图2:“百度在日本一定会做无线搜索” |
李彦宏:我们在日本做搜索一定会做无线搜索(手机搜),这只是一个时间的问题。因为日本的无线互联网远远要发达于中国,运营商方面也有充分的竞争,所以其上网速度快,价格也便宜。百度在中国其实也有一些无线搜索产品,但是它的用户还不多,主要是因为中国的无线互联网太贵太慢了。
还有一些新的产品正在研发与推进当中。未来再推哪种新产品要看日本团队对市场的研究来决定。中国国内媒体报道的要做旅行和美食等,其实只是媒体根据我们在1月份投放的广告所作的猜测。
舛田淳:北京奥运对百度日本来说是一个非常好的机会。因为在百度中文版上已经开辟有奥运专题,汇总了有关北京奥运的各种信息,这估计是世界上最大的有关北京奥运的专题。对于日文版来说,奥运信息也是许多门户网站需要的内容,我们现在正在和这些企业交涉,以便满足日本用户了解北京奥运的需求。
问:据报道百度已经在和日本的无线通信运营商接触,是否可以对此予以证实?
李彦宏:这个目前还不好评论。
问:日本百度如何处理知识产权的问题?
李彦宏:日本百度将按照日文的法律条款来执行。我们的做法是如果版权的拥有者告诉我们,检索出来的内容是非法的,需要把它去掉,那我们就会把他们删除掉。
因为目前雅虎和谷歌比百度做得更大,所以应该是它们先碰到知识产权的问题。先行者的经验我们可以借鉴。
问:是否会人为地调整或者屏蔽某些内容?
李彦宏:我们最关注的是用户到百度来是否能找到他们想要的东西。如果他总是能在百度上找到它所需要的东西,那他就会不断地来到百度,我们也就会越做越大。而由于百度人为地进行调整,使得他找不到他要的东西,那么不仅对他是一种伤害,对百度也是一种伤害。所以我们的态度是尽最大的努力,把用户想找的东西呈现给他。
整个采访过程,李彦宏显得轻松自如,胸有成竹。他告诉记者1月23日的新闻发布会有近百家媒体参加,新闻发布后百度日本的流量增加了3倍。但是就在采访结束后,已经和日本的无线通信运营商KDDI联手合作的谷歌突然宣布还将和日本最大的无线通信运营商NTT DoCoMo合作,提供面向手机的检索服务,在DoCoMo的3G手机中将标配谷歌的地图服务“Google Maps”。另外,DoCoMo的手机用户将能更加便利地使用谷歌的“Gmail”、“YouTube”、“Picasa”等服务。
百度能否按照其设想的那样成为日本用户的“第二搜索引擎”,把日本用户“谷歌+雅虎”的搜索习惯改变成“谷歌+百度”,或者“雅虎+百度”的形式,一切还都没有定数。因为对于雅虎和谷歌来说,百度的出现无疑是一个刺激,从而促使其加快商业模式改进的步伐。这也就意味着百度的手机检索服务新产品也好,第二搜索引擎目标也好,都会遭遇雅虎和谷歌这两个日本市场先行者的“围追堵截”。
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