旨在推动更多笔记本电脑配件标准统一的计划未获主流制造商热情

　　在笔记本电脑的维修服务店，大学生小张正在为自己的笔记本电脑维修伤脑筋。他那台使用仅一年的惠普笔记本光驱和显示器连接轴出现了问题。售后服务处坚持认为是外力损伤，更换两个新部件的费用，明码标价要近6000元———几乎等于这台电脑全新时售价的一半。

　　这是每天都在众多笔记本品牌售后服务部门上演的片断。市场上买不到通用的零件，小张没有其他选择，除非放弃维修的念头。

　　笔记本电脑也可以像台式机一样DIY吗？

　　对于那些曾经忍受过品牌厂商售后服务人员傲慢对待的人来说，自己攒一台笔记本大概是一种解脱。英特尔正在推行的一项计划，试图最终促成这种笔记本DIY的模式，其主要内容就是统一笔记本电脑大部分配件的标准，以求让不同品牌的笔记本电脑之间可以实现配件通用。

　　但是这项计划目前的进展并不顺利，电脑制造商们并未表现出足够的热情。而没有制造商的支持，作为芯片领域的主导厂商，英特尔公司试图借此计划扩大在更多领域的主导权的企望可能落空。

　　英特尔：DIY可降低成本

　　英特尔是今年4月份在IDF峰会上，首次向外界公布“CBB计划”的。该计划的全称为“通用建构模组可互换性计划”，主要就是为了规范笔记本配件的标准。

　　“过去没有统一的标准，系统厂商就要向零配件厂商定做某一些零配件，每一台笔记本和厂商的配件都是不一样的，所以成本比较高。而如果统一标准之后，就可以降低成本。”英特尔公司负责此事的公关经理莫劲梅说。

　　目前笔记本电脑已经统一标准的产品配件有七种，包括显示屏、硬盘、光驱、电池组、电源适配器、键盘及外壳面板。用户的某一品牌笔记本部件一旦出现质量问题需要更换时，往往由于接口规格限制只能更换同一品牌产品。

　　英特尔方面希望以后统一标准的部件可以增长到十多个。“我们的这一计划希望最终实现笔记本产品的DIY.”莫劲梅说。

　　根据这项着眼长远的计划，英特尔已经联合希捷、奇美等25家关键零配件生产商，统一了笔记本中七大部件的生产规格标准，并将订单交给广达、仁宝和华硕三家大的生产商。

　　市场人员质疑计划可行性

　　亚太区渠道营销总监刘家儒称，CBB计划是通过总代理、经销商这样的体系来推进的。英特尔在亚太地区有400家经销商，1万家专卖店，3万至4万家第三级店面。英特尔表示，中国地区响应这一计划的已有100多家经销商。

　　但是在更为重要的制造商层面，至少在中国市场，英特尔的鼓动并没有得到多少积极回应。联想、方正、同方等大的合作伙伴似乎对该计划并不十分关注。

　　“我们对于英特尔的行为不方便发表意见，我们主要的合作方现在是AMD”。同方市场部一位人士说。这家公司本周三刚刚宣布加入AMD芯片的阵营。目前中国市场占有率前五大电脑品牌都已经同时采用英特尔和AMD两种芯片，以便在这两家重量级厂商之间保持谨慎的平衡。

　　神舟等几家一线电脑厂商的市场人员则对该计划的可行性表示了质疑。他们坚持认为，笔记本装备的是比较专业化的部件，即使要实现DIY必须要由专业的工人来做。

　　相比之下，更多的非一线品牌制造商表现出更强烈的兴趣。例如八亿时空，该公司已经成为了CBB计划的总代理。他们的兴趣来自于当年在线PC的DIY销售中尝到的甜头。“当时一个月可以通过这种方式卖掉60多台PC.”八亿时空集团副总裁金晓康说，“通过这种探索，我们总结出让用户DIY这一领域拥有很多潜在客户。”金晓康并未透露CBB笔记本具体的价格，但他表示相同配置的CBB产品与品牌笔记本相比，其差价可以达到1500元以上。

　　阻力超过预期

　　一些主流的品牌笔记本厂商同时表达了对于英特尔借机扩大在更多领域的控制权的担忧。因为DIY产品的增多可能会对他们的销量造成潜在的威胁。同时，笔记本电脑用户如果在需要更换配件时拥有更多自由选择，对于品牌厂商的售后服务价格体系无疑会造成冲击。

　　实际上，为了解决DIY用户的售后服务问题，CBB计划已经于8月底与全球最有名的服务团队蓝色快车签约，笔记本的用户今后都可以享受蓝色快车2年的免费售后服务。这些成本前期将主要由英特尔来支付。

　　计划遇到的阻力超出了原本的乐观想象。英特尔全球销售与市场营销事业部副总裁蒋安邦日前在广州接受媒体采访时也公开承认，英特尔对CBB计划的进展感到失望。一是因为推广的复杂性超过英特尔预期；二是价格上的竞争力也不够令人满意。

　　“CBB计划起码目前看来还没有我们想象的那么好，对笔记本的销售不能起到太多的推动作用。”微星笔记本产品经理张伟说。

　　虽然微星已经配合英特尔的CBB规范推出了三款产品型号，但该公司表示并不会在今年内应用到自己的品牌产品。张伟说，问题在于普及的时间：通用部件还应该比七个更多些。“但是目前看来，CBB计划里只有光驱面板、电池、适配器的标准还可以，其他的都还不完善。”另一方面，神舟电脑一位市场人员警告说，“CBB计划的一个后果，很可能是导致本来已经走向个性化的笔记本外观等因素重新出现同质化的局面。”在方便和个性之间，消费者会如何选择？

　　本报记者 焦集瑩