国外媒体报道，在9月21日首发，部分iPhone5用户拿到新机之后就发现，他们刚到手的新机一开箱就发现设备表面外观有问题，发现环绕机身的金属带的阴阳处理层上有刮痕或者其他缺陷。

今年全新iPad发售之初用户也反映遇到上述同样的问题，说明这些问题是生产过程导致的缺陷，或者是质检程序的问题。MacNN从推特上手机而来200名iPhone5用户反应的问题，其中71%的用户的手机是黑色版本，13%为白色版本，剩下的16%则没有说明自己的手机是哪个版本。

此前iFixit曾经对iPhone5和iPhone 4S进行防刮划对比测试，结果显示iPhone5被刮划的可能性明显高于iPhone 4S。如果你不想看到iPhone5被钥匙之类的东西刮花，那么最好还是不不要选择“裸奔”，否则它很可能变得面目全非。