一些用户在周五早晨再在线商店订购iPhone 5时，在线商店提示iPhone 5将在两周之后发货。但现在苹果又向一些订购iPhone 5的用户发出邮件，通知内容是iPhone 5的到货时间可能将会提前，之前在线商店中提供给顾客的预定信息并不准确。

在苹果的邮件中写到iPhone 5可能将会在下周五，也就是9月21日发货。iPhone 5在本周五开始接受预定，苹果在线商店在开始接受预定1个小时后就显示发货时间被推迟至2周之后。继而苹果发言人迅速做出回应，称对顾客对iPhone 5的热情始料未及。目前，用户在网站订购iPhone 5时，发货时间全都被推迟至2-3周。

苹果的很多运营商伙伴也开始了iPhone 5的预定活动，活动开始后不久AT&T和Verizon的首批货源已经销售一空。不想等待2-3周的用户们可以在苹果实体店购买。苹果自家的零售店将会在9月21日正式开售iPhone 5，到那时沃尔玛、Radio Shack和百思买都会开售iPhone 5现货。