德勤预测2013年智能机全球出货量将首次突破10亿，使总计智能机流通量达到20亿。但智能手机的定义也从有完整操作系统的手机放宽为只能安装部分固定应用的功能手机。

德勤举例说，三星的Bada系统（还包括Meego，WebOS等停止官方支持的系统，以及诺基亚仍在生产的S60系列）都能运行有限数量的程序，但这些手机都被其用户算入智能机范畴。

然而作为德勤对手的阿森哲公司发起一项调查，11000名受访者中100%可以说出他们的手机安装了什么系统。这也许能说明，尽管厂商认为用户仍处于人傻钱多的阶段，但用户很可能已经得到必要的教育。

德勤仍坚持智能机的中低端市场非常广大。其预测所有智能机用户中将有五分之一，也就是4亿人从不用他们的智能手机访问移动网络，不管是移动数据还是Wifi。题图则是移动网络在一国智能手机用户中的普及率，日本以92%居首。