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苹果解决MacBook Pro屏幕反射层脱落问题

作者:佚名 文章来源:pcpop.com 点击数 更新时间:2015-11-24 11:04:18 文章录入:贯通日本语 责任编辑:贯通日本语

苹果已发出内部通知,推出质量计划,旨在解决在MacBook和MacBook Pro机型视网膜显示屏防反射涂层剥离脱落问题。苹果表示,有此类问题的MacBook或MacBook Pro机型中自购买之日起,3年内,或2015年10月16日起一年内,可以免更换显示屏。对于已经过了保修期,受影响的客户有资格获得通过AppleCare退款。


苹果解决MacBook Pro屏幕反射层脱落问题


受影响的客户可以预约Genius Bar天才吧或访问苹果授权服务商,以确定他们的显示屏是否有资格参与更换。苹果不会在官方支持网站上发布这个质量计划。但是会直接电话联系受影响的客户。


今年3月份爆出这个问题之后,成千上万受影响的客户在苹果支持社区,Facebook和Macrumor论坛发帖讨论。近6000名受影响的客户也纷纷加入了一个名为Staingate在线数据库,分享他们视网膜显示屏涂层损坏的照片,而数千用户也在Change.org网站签署了一份请愿。


视网膜显示屏防反射涂层剥离脱落问题原因多种多样,其中包括了MacBook键盘和触控板关闭时对显示器的压力,以及不正确使用第三方清洗溶液与超细纤维擦拭布料。这个问题往往会影响屏幕的一小块区域,但有时涵盖了整个显示屏。





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