什么叫本地化?本地化可以简单通俗地理解为公司将产品推向某一市场的时候，产品本身的设计、研发理念、内嵌的服务功能、推广手段等方面，要迎合该市场用户的使用需求、使用习惯。像是微软这样的大型跨国公司，往往都非常注重本地化策略的使用。

尤其当微软准备将最新产品推向中国市场时，本地化的意义就显得很突出。原因也很简单，因为中国市场拥有庞大的用户数量、拥有庞大的需求和消费能力，中国市场已经是微软在全球范围内的主战场。

在美国西雅图召开的中美经济论坛上，微软宣布与多家中国公司进行多方合作的消息，其中涉及到的微软产品包括Windows 10以及Office 2016。这些合作将推进这两款产品在中国的本地化进程。更重要的意义在于，这也为未来将要登陆中国市场的其他微软产品提供了借鉴。

Windows 10与Office 2016的本地化

在今年3月份的WinHEC上，Windows 10在中国的本地化进程已经开始大步迈出。

在WinHEC之后，百度就成为了Windows 10在中国地区的推广合作伙伴。当国内用户在百度中搜索Windows 10等相关关键字时，搜索结果会提供大量有关Windows 10升级的信息。经过了这次中美经济论坛之后，百度与微软之间的合作又有了更加深入的拓展，国内用户还可以使用百度提供的“Windows 10直通车”服务来获得升级。

在为国内用户提供本地化升级渠道的同时，百度还成为了中国地区Windows 10 Microsoft Edge浏览器的默认首页和默认搜索引擎。按照微软大中华区CEO贺乐赋(Ralph Haupter)的说法：“中国用户不需要改变自己的搜索习惯就可以继续在Windows 10操作系统上继续使用百度搜索”。毫无疑问，百度与微软之间的合作能够为两家公司带来一个双赢的局面。

但站在用户的角度来看的话，可能不是每一个用户都愿意买单，毕竟每一个用户可能都有自己的使用习惯。考虑到这个问题，微软还是为用户提供了选择的权利。如果国内用户愿意使用必应或者其他搜索引擎，可以通过手动设置来进行更改。

除了百度，腾讯、奇虎360、联想也是微软在国内提供Windows 10升级的合作伙伴，联想还通过国内的2500家服务点为用户提供Windows 10升级服务。Windows 10的本地化也少不了政府和国有企业的支持推动，微软还在中美经济论坛上宣布与中国电科合作，把Windows 10推向政府机构和关键基础设施国有企业专业领域的用户。

另外，刚迎来正式版的Office 2016也打开了本地化的大门。OneNote是Office 2016中提供笔记服务的组件，现在这款组件已可以与腾讯旗下的即时通讯产品微信进行结合。在移动端使用OneNote的用户，可以将微信朋友圈中看到的好文章保存到OneNote中。

看完Windows 10、Office 2016在中国的本地化，我们不难发现微软并非依靠自己力量在推动这一策略，而是联合中国本土的合作伙伴，这些合作伙伴正是微软产品本地化的“催化剂”。微软也明白，这些合作伙伴本身就在中国市场拥有本地化的优势、拥有知名度，他们比微软更懂中国用户。

微软产品的本地化借鉴

中国市场成为了微软全球战略版图下的一块必争之地，可以想象，未来微软还会为中国市场带来更多的产品，这些产品同样需要经过本地化后才能被国内用户所认可。过去多年以来微软在中国市场推出的产品其实一直有在做本地化，微软身上既有成功的案例，也有失败的案例。加上微软近期为Windows 10和Office 2016的本地化所做出的努力，这些也为未来进入中国市场的微软产品提供了借鉴。

说到微软身上成功的本地化案例，不得不提一下在2012年末进入中国市场的Windows Phone 8。先不管这款移动操作系统发展的如何，单就本地化而言，微软确实下了不少的功夫。当时的Windows Phone应用商店中，有30%的应用和游戏是在中国开发完成的，中国本地化应用数超过了4万。

与此同时，Windows Phone 8本身的许多特性都非常贴近国内用户，如人脉功能整合新浪微博账户、系统支持中文语音输入等等。国内用户有望在今年之内用上Windows 10 Mobile，相信微软也会在本地化上为这款新的移动操作系统做出改善。除了Windows Phone 8外，稍晚些与国内用户见面的小娜、微软小冰等，它们都是微软产品本地化的经典案例。

至于失败的案例，我们也很容易联想到2014年10月31日已正式在国内关闭的MSN Messenger。10年前，MSN Messenger随着其他MSN服务一同进入中国市场，当时微软还为此与上海联合投资共同成立了一家叫上海美斯恩网络通讯技术有限公司，它就是MSN服务在中国的运营商。但是那时候MSN Messenger在国内发展的并不是很顺利，因为其还面临着腾讯QQ这个劲敌。

当然，MSN Messenger在中国市场上的失败不能只归咎于竞争对手。MSN Messenger本身也存在一些问题，其不敌腾讯QQ的一个很关键的原因是本地化做得不够。至少在国内，许多用户对MSN Messenger的认知都被永恒地固定在多广告、界面不美观、没有离线发送功能、没有断点续传功能、没有截图功能、没有视频通话功能、整体体验不符合国人使用习惯…MSN Messenger所缺失的功能恰好是国内用户最需要的功能。

在本地化的道路上，微软品尝过成功，也体会过失败。但是不管成败与否，这些都是微软产品在中国市场发展的宝贵经验。就中美经济论坛上被着重强调本地化的Windows 10和Office 2016来看，这意味着微软在中国市场的发展又迎来了一个新的开端。■