第1页：人口老龄化

这篇有关不同年龄层使用平板电脑的话题编辑很早就想动笔去写，但由于和产品本身和年龄没有太直接联系，因此一直不知道如何下笔。平时都是面对真实的产品，而涉及到抽象的社会话题总觉得有点拿不准。下面的文章中笔者尝试从自己一个80后的所见所闻和亲身经历，来分析一下年轻用户与孩子、老人在平板电脑使用习惯和应用需求上的不同点，也希望从中找到一些同龄人的共鸣点。

随着平板电脑日渐普及，像我们这样80后、90后的主流互联网人群，开始将智能型的电子设备传递给身边的孩子和老人们，而平板电脑成为了家中最为常见的娱乐物件。触控方式不但颠覆了物理按键的使用习惯，更重要的是简单易用让孩子、老人都能够很轻易掌握并熟练使用平板电脑。根据英国电信监管机构Ofcom日前公布的数据显示，而65岁以上人群使用互联网的比例也从2012年的33%上升至了2013年的42%，其中使用平板电脑的老年人开始逐渐增加。

中国社会老龄化问题也越来越严重，像我们80后的父母们大都已经退休在家，而平时我们作为子女的都在外工作忙碌，很少抽时间回家陪伴他们聊天、解闷，现在购买一款平板电脑则成了儿女送给父母的首选礼物。但平板这样的智能化设备在使用过程中，孩子、中老年人都会遇到不少的使用、应用以及健康等等问题。下面就来分析一下孩子与老人在使用平板电脑过程中有哪些方面与我们有不同之处？

第2页：软件应用

★区别：软件程序

先来说说平板电脑的尺寸对应情况，平时上班一族经常要等车、乘坐地铁或者乘坐其他公共交通，移动场景下使用司空见惯，因此7、8英寸小尺寸平板比较适合，而且便于随身携带。3-4岁孩子们也比较适合小尺寸平板，主要原因他们手部力气比较小，平板过重拿不稳很容易摔落，而且躺下玩的时候也有砸脸的危险，出于安全考虑小孩子应该选择小尺寸或者专为儿童设计的平板产品。中老年人待在家中的时间比较长，再加上老人眼部功能下降，9英寸以上大号平板规格更有利于操控和阅读。

孩子们更适合小尺寸平板 中老年人可以选择大屏幕（图片来自于谷歌）

使用过平板电脑的用户都知道，丰富的娱乐应用程序是关键。不过，对于不同年龄段的使用者而言，应用程序覆盖数量却有很大差别。像80、90后这样的年轻人，下载应用程序大都以游戏、社交和工具类为主。而小孩子们则偏爱益智类小游戏、画画、识字讲故事以及动画片类型，在苹果商店中家长可以选择更多适合孩子们的软件应用。

相比之下，中老年用户对平板应用就比较特殊些，传统平板在系统方面如果没有特别优化设计，因此有字体大小固定，图标偏小，应用偏多的弊端，中老年用户更需要超大字体，超大图标，简单易操作的应用功能，老人模式或者大字模式其实都是一种不错的想法。

苹果应用商店中提供了不同年龄段儿童应用专区 但没有中老年人专区

敬老爱老关怀老年人的身心健康是全社会的问题，但这部分App的开发明显不够。一方面原因是中老年用户操作能力有限，对于搜索、下载以及安装软件等较多步骤操作有一定的抵触情绪。另一方面，中老年人不是应用程序主力消费人群，因此软件开发者倾向力度不大。

第3页：下载安装

★下载安装

说到应用程序其实还有一个大问题——如何下载和安装？对于这项操作小孩子肯定无法独立完成，而中老年人就会遇到不小困难。绝大多数父母使用平板软件程序，都是我们晚辈帮助下载和安装好的，他们都无法独自操作。

填写准确的帐号和密码对于父母来说不是一件简单的事情

类似网址导航类可以放到桌面上 这样老人就免去了记忆网址敲键盘的步骤

如果教父母使用一款软件助手类的应用，Android系统平板还是比较好操作的，但遇到苹果iPad就会遇到不小麻烦。就拿自己家里长辈使用情况举个小例子，父母看到一款iPad软件想要下载，如果之前下载过还好说，但如果是第一次下载的话就会弹出Apple Id，当他们看到不熟悉界面就会不知所措，怕操作不当引起故障，马上会打电话咨询儿女。此时，大家会发现通过电话告诉他们简简单单一串字母和数字有多难，且不说能不能记得住，就像“@”这个符号可能就需要找上好一阵子。建议还是回家后由我们来帮助安装完成吧，没有什么更好的办法。

阅读类应用软件应当提供特大的字号选项

无论孩子还是老人图标最好不要轻易挪动 尽量不建立文件夹放在第一屏好找

最后还得说一个与中老年用户图标位置习惯的问题，似乎老人们都带有点强迫症。平板电脑界面上的图标位置，一旦固定后建议就不要为他们轻易调整，因为他们记忆力比较固定，加上眼神不好，如果在原来的位置上找不到就会感到不安。这里建议如果要为平板刷机或者越狱，提前截图把应用程序和图标位置都记好，这样不但减少麻烦而且父母使用起来也更加安心。

第4页：手写输入法

★区别：手写输入法

平板电脑之所以使用门槛低，正是因为触控屏大大降低了学习成本，无论年龄大小，只需要用手指点击和划动就可以完成大部分的操控。不同于以往使用按键式手机和离不开键盘、鼠标的传统电脑，平板电脑操控难度几乎为零，即便是2、3岁孩子不需要专门的练习，就可以很快上手玩耍。

触控方式大大降低了使用难度 无论老少都能轻松上手

虽然绝大多数使用方式都能够用手指点击和滑动去完成，但固定化的文字录入也是必不可少的，当遇到搜索对话框的时候，输入法、虚拟键盘则是不可避免的。对于我们这一代，输入法选择上都是拼音输入法为主，文字录入并不会遇到什么问题。但对于上年纪用户，他们很多都不会流畅使用拼音输入法，即便是曾经学习过，但经过这么长的工作时间，又很少使用到，现在基本上忘的差不多了，更不用说让他们熟练掌握其他和记忆力相关性更强的其他输入法。

拼音输入法对于父母而言还是有一点困难

很多人为了找到一款适合老人用的输入法而大伤脑筋。编辑最近在看一部连续剧《爱情最美丽》时候发现，张国立在使用一款苹果iPhone手机时，输入法就选择的是手写方式。年轻观众看到这个画面的确有些别扭，但这却代表了50、60岁用户的输入习惯。手写输入看似老土，但对于父辈一代很是实用，尽管在录入速度上逊色于拼音输入法，但准确率和识别率较高，更重要的是节省了中老年人的学习成本，所写即所得。

其实书写输入方式更为简单

从自己父母使用平板电脑的角度出发，大家如果找不到适合中老年人的输入法，可以尝试调整到手写输入法上，智能触控手机也可以尝试切换到手写方式，只要父母具备一定的文字基础，且记忆力还可以的话，手写方式更为靠谱。

教会父母发信息推荐手写方式

另外，这里还想给同辈80、90后一些建议，也包括我自己。如果大家都收到了父母发过来的短信或者邮件时，发现语句不通顺、没有标点符号、读不懂、或者有时候一发好几条重复信息后，请千万不要埋怨、也不要觉得他们很烦、很唠叨。因为，当他们佩戴老花镜、怀着想念情绪给我们发信息时，其实不知花费了多长时间才编辑好。我们此刻应当更多的反省，是不是很长时间没有联系他们了。

第5页：视力健康

★：视力健康

今年年初我们做了一期有关孩子与平板电脑的话题《特别策划：当一大波手持平板的熊孩子正在接近》，调查的结果显示有86.21%的家长最担心是孩子的视力问题，不少家长为了让宝宝变得安静而疏于管理，导致孩子双眼长时间近距离停留在屏幕上，严重影响了孩子视力屈光度，最终导致近视出现，过早的带上小眼镜。并且，孩子经常使用平板电脑和智能手机等也会影响语言发育情况。

平板电脑：特别策划

成年人总认为年轻力壮、视力好，但长时间观看平板电脑同样也会带来眼部健康方面的问题。平时在公司双眼就紧盯着电脑屏幕，上班路上再看看手机，回家玩平板电脑，碎片时间是都捡起来，但用眼的时间却直线增加。医生建议，平时连续低头工作不宜超过1小时，加强颈椎锻炼，多做颈椎操、羽毛球、游泳等运动；避免久坐同时改变不良坐姿。

过度使用平板电脑会导致眼睛提前老化

人老了就会变成“老小孩”，上了年纪的平板电脑用户有时候也很难控制玩平板的时间。中老年人更应该注意平板的使用时间，由于老年人是瞳孔调节能力变弱，因此眼神和反应速度上就变得迟缓了很多，而他们更喜欢去阅读文字，看视频、看新闻成了他们使用率较高的应用，给中老年人的建议， 应该在日常生活工作中科学地用眼，如避免长时间的近距离用眼时间，一般一小时左右需休息十分钟；多进行户外运动；定期验光调整老化眼镜的度数等。

写到最后：

如果你也正处于上有老下有小的这个年龄段，就会很容易洞察孩子与父母辈使用平板电脑的不同点。而其中最值得我们关心的就是老年人，他们对简单易用提出很高的要求，甚至超出了软件开发者们设计思路。像输入法录入问题、安装下载、认证码、图标放置位置以及一些固执的使用习惯，这都是需要我们细心发现并耐心指导的事情。

老年人网购已经不算稀奇 但很容易遭受网络诈骗

对于孩子，我们需要做到的是以身作则，回到家中尽可能避免在他们面前使用智能手机或者平板电脑，以减少平板电脑对他们起到的负面作用。特别提醒的是老年人的网购问题，由于他们对安全性和真伪识别能力较差，遭遇陷阱可能性变大，最好购买下单前和子女商量一下，避免造成不必要的损失。

总之，如果时间允许的情况下，我们应该抽出更多的时间陪父母聊天与孩子们交流互动，增加户外运动总要比窝在家里看平板更为有益。