微信自2011年初上线以来，用户基数从最初耗时1年突破1亿，再到半年突破2亿，直至2013年初，耗时不到4个月，用户数破3亿，随后不到1个月的时间，有爆料称微信用户数突破4亿，如果照此推算，微信目前的用户数应该达到5亿。

目前，微信5.0版目前已经开始进入内测阶段，在如此庞大的用户群面前，一些人将微信利用为企业推广的营销工具，此前，微信产品总监曾鸣曾表示，不能把微信仅仅看成营销工具。

对此，瑞意恒动CEO沈栋梁在微信5.0时代沙龙上对3G科技表示，微信更加鼓励企业对客户进行关系管理（简称CRM），通过与用户的直接沟通，腾讯未来更加希望把微信打造成一个功能性的平台。在微信5.0新版中，也将企业服务号将由此前每天推送，改为每月给用户推送一条信息。

会上，部分企业代表认为，每月一次推送太苛刻，有时候自己的用户粉丝希望更更加频繁的互动内容，可能不一定是每天，但每月一次频率又太少。目前，API开源性接口比较封闭，仅针对几家战略性合作企业开放，微信在接口方面应对中小企业更加开放。

针对企业级服务号在微信5.0版本中，每月一次推送的调整，云点矩阵运营经理宋萌萌预测，未来大部分企业将会同时开开设种账号， 即订阅号与服务号，企业将通过服务号处理用户之间投诉反馈，而采用订阅号处理一些活动内容的推送。

在微信与的区别方面，沈栋梁表示，微信的强关系型社交平台，更适合于作为品牌用户的服务传递渠道，而微博的及时性、分享性等，更具有品牌曝光的媒体属性。在信息传播方面，朋友圈更有开发余地，微信虽然开放的接口少，但并不意味着可以做的事情少。

数据显示，4成的微信用户年龄分布在20至29岁之间，其中以大学生和IT行业人员为主，占比分别达27%和24%。

随着微信5.0支付渠道的打通，“扫一扫”等功能或将成为微信支付的又一个入口级战略，未来在微信商业化方向上，沈栋梁认为，微信5.0更注重更深层次与商家结合，同时上线一键支付功能，将渠道打通，因此未来在企业CRM关系上，将拥有巨大的商业潜力。