□记者 莫争春

日前，小陈向本报记者投诉，他12月底在广州某电脑城购买的松下数码相机LS70使用一周后发现严重的质量问题，在告知无法退换和维修的情况下，只能补差价重新购买新机。经过几天的调查，记者发现原来同批生产的松下LS70都集体爆发了“质量门”事件，在长达一个月的时间里没有得到松下公司任何处理意见。本月18日下午4时左右，不知名黑客对松下中国官方网站发起了攻击，截止发稿前，松下中国官方网站仍然处于关闭状态。至于是否是用户怨恨过度变身“黑客”给松下的警告，有待进一步调查！

降价处理低端机

小陈是在2007年12月27日购买了两台松下LS70，在使用一周后，他的相机出现“拍像图像呈拉丝色（油画）状”的问题。根据松下维修中心的处理意见是“换货处理”，但松下销售员小黄却善意劝解小陈，“你还是加点钱买其它型号，目前这批相机出现大批量退货，根本没办法维修。”

据了解，松下LS70是针对一般家庭用户推出的一款低端机型，虽然定位低端，不过其配置却一点儿也不低端，它拥有720万的有效像素，拥有ISO3200的高感光度模式，并且具有光学防抖功能。自去年上市以来，这款“平民”机型就受到消费者的追捧，价格更是从去年10月份的1300元调整到12月份的888元。“这个月，我们一家店面收到LS70的返修机已经20多台，全是12月份促销期卖出去的机器” 松下销售员小黄告诉记者。这批12月份的促销机在同一时期大规模爆发同样的质量问题。是因为检验标准出错，导致质量混蒙过关；还是在生产销售过程中确实存在着不为人知的猫腻呢？难道这也是促使松下LS70价格一再“跳水”的主要原因吗？据悉，广州多家松下的代理也曾向松下公司反应过此情况，但是从12月底到现在，松下并没有针对此机型做“召回”等相关的处理意见。

“如果此问题再累计下去，我都担心影响到松下其它型号相机的销量” 小黄忧心忡忡，却无计可施。

[1] [2]  下一页 尾页