目前整个大乐视生态正处于资金紧张的状态，易到用车的处境是一个缩影。最近易到用车也被曝出拖欠客服服务提供商的款项，而现在，易到客服电话真的停掉了！

上个月，有媒体报道称，截至今年9月，易到用车已拖欠五六家客服供应商总额达5000万元。

今天，如果你给易到用车客服打电话的话会听到这样一段话：

亲爱的用户您好，为优化服务质量，提升用户体验。即日起客服电话将会升级，升级后服务方式将变更为邮箱反馈，预约回电和人工智能式回复。

电话客服的停用，让易到用车拖欠客服服务提供商的款项的消息越来越真实。