文章导读: 他是旅游达人,足迹遍布全球;他为之奋斗的平台,已为广大用户提供了8万余种旅游产品,已成功累计超过400万人次出游。今天,他做客安卓网《Geek说》栏目,分享互联网产品运营经验。他就是途牛旅游网高级营销总监张传波。
身为一个互联网旅游产品的网络营销部门负责人,您爱旅游吗?
可以说非常爱。
您去过哪些地方?哪些地方给您留下深刻的印象呢?
前些年大多在国内玩,国内有一半的省都去过吧,最近几年出境多一些。印象比较深的有:云南、黄山、毛里求斯、斐济等等。
云南:是大学时去的,那时候天美的特别纯洁;行驶在山路上时,好似神仙一般,腾云驾雾,你有时间的时候一定要去。
黄山:春夏秋冬去过四次,都各有它的美,真是五岳归来不看山,黄山归来不看岳。
毛里求斯:是去年去的,雾霾严重的今天,再也看不到像儿时棉花糖一样的云朵,那里却有;去毛里求斯一定要潜水,潜过最深地方30多米,那是地面上没有的美。
美国还没去,也算下一个目的地吧。
途牛作为一款线上旅行社这样的APP,这款产品吸引大家的地方在哪里呢?
用7个字概况:方便,丰富、一站式,如果你有旅行的需求,是跟团还是自由行,是邮轮还是自驾,打开app非常直观清晰。
例如前些天我们推出类似与唯品会、Gilt的特卖专区,如果你的时间比较灵活,一定是它的忠实粉丝,例如去香港只需要999元,去普吉岛自由行也就1299元。以及新推出的三峡独家预约入口,都吸引了大批忠实的用户在使用。
如果你是个小白用户,还可以直接拨通产品下方的400电话,vip客服给你介绍的非常详细,攻略及流程发你的邮箱,天气有提醒短信。
正是因为我们产品及服务的优势性,用户的下载量急速增加,日常的使用都非常活跃。从今年3月份开始推广至今,仅Android就有数千万的量级,日活用户高峰期达到了100万,二季度无线端收入在公司总收入占比超过30%,其实最开心的是我们的用户喜欢并使用途牛旅游这款产品。
您平时肯定是非常忙的,我们比较好奇的是,您的手机里装了哪些APP?为什么要选择这款产品?
微信 、途牛旅游 、百度音乐 等这些大众点的。由于经常都来回北京、南京和其他地方出差,工具类12306 ,航旅纵横 、滴滴打车 、快的 等,这些用的比较多。财务相关的,装了支付宝 、银行客户端、自选股。其他的大型及超级APP我装了很多,主要是经常打开为了寻找合作的机会。
移动互联网时代,玩法变了。几年前,我们做PC互联网,一家电商网站绝大部分的流量自于导航、搜索引擎、联盟这三块,只要搞定最主要的几个,流量基本有所保证。
现在是移动互联网时代,流量非常的分散,除了与咱们百度手助、91市场紧密合作,和中华万年历同样需要合作,有时做活动时的分发量都可以和一些中型应用市场相媲美,所以在移动端,除了应用市场,各家CP都有量。
在工作中,您是怎样通过一些APP提升工作效率的?这些APP分别解决了您工作上的哪些痛点?对比同类型的产品,为什么要选择这款产品?
互联网讲究的是快,所以日常用到的很多APP都和速度有关系。
邮箱应用:由于经常不在公司,手机里有自带的邮箱快速的回邮件,审批流程不耽误;
打车应用:因为到处出差,滴滴打车不用在路边招手等待,车到了再出发,节约时间;滴滴用的比较多,是因为他们的产品技术副总是我一个好朋友,在滴滴早期也邀请过加入,所以几年前就开始体验给点小建议,当然现在做的非常好了。
:做营销的人,要第一时间接触事件,才能快速的结合;
今日头条 :会根据个人喜好的话题推送,相比同类,减少看一些不感兴趣的话题。
您玩游戏吗?为什么玩这款游戏?
玩的比较少,不过最近在玩德州扑克 ,手机玩也结合着线下一起,非常的有意思。
我觉得玩德州,除了靠一些运气,更重要的靠技术。例如你拿到一手烂牌,要过牌;如果拿到一般的牌,看看翻牌再玩;如果拿到非常棒的牌,可以raise或reraise了,待翻牌后又是nuts,就可以all in了!
玩德州和工作相得益彰,我负责市场推广,会投放很多互联网广告,如果一个渠道你知道效果不好,还去花很多钱投放,这是不负责任的,到最后损失会非常大。
如果某些渠道效果证明非常好,可以raise加预算,哪怕预算都给这几个渠道all in都可以,如果渠道好,那还有没有位置,有多少要多少。
总之,把那些不该浪费的时间和金钱,投入到最该做的事情上,收益更高!有人说,玩德州要有斯巴达精神+巴菲特精神,既要有以小搏大的勇气,又要有审时度势的精明。非常赞同,工作亦同。
在这个信息高度发达的时代,您最大的感触是什么?
快速和便捷。
快速:以前我们获取信息的媒介有电视、报纸、后来抱着电脑上网,现在一部手机第一时间都搞定了。
便捷:例如约朋友吃饭,拿出点评看下评论和推荐菜;外地出差,拿出12306就买好了高铁票;出去旅行,茶余饭后拿出途牛,找一些自己想去的线路。吃喝玩乐,一部手机快速、便捷的全部搞定了。
您觉得在这个时代,您最欣赏什么样的品质?
努力和CEO精神。
我们身边聪明的人太多了,如果不努力,慢慢就被别人超越了,个人是这样,公司亦同。例如在北京的互联网企业,都是晚上10-11点下班,如果正常作息时间的公司6点下班,每天都少这几个小时,每月累计起来就是好几天,全公司累计起来就非常可怕了。没有危机感,每天很安逸,谈何超越别人呢?
就像学生,你在学习的时候,别人在学习;你玩的时候,别人还在学习;你睡觉的时候,别人在被窝里学习。同样都是聪明的学生,不努力还想超越别人,门也没有啊。
CEO精神:这个是当年在拉手时跟老板学的,他说工作要有CEO精神,站在全局看问题,才能做好事情。所以后来每一件事,哪怕外部的事情,对公司是否有帮助,是否有影响,都会以老板的心态进行分析。
如果内心植入了CEO精神,加班熬夜没什么,努力工作是正常的,因为你会认为在给自己工作。我们所处的小组,部门,事业部就像一个个小公司,自己便是那个小公司的CEO时刻做决定而已。这种精神一直延续至今,现在想想收获太大了。
其实这种精神的另一层意思就是敢于做决定,从全局的角度审时度势,而不是纯个人,纯利益的方式做事。当然这个和德州,也同样相似,面对发的每一副牌,要敢于弃牌,敢于下注,每一副牌就是一次决定。
就像我们今年推广初期,成长速度太慢,我就告诉部门同事,如果再达不到目标,团队就要就地解散包括我自己。因为我们都知道,如果现在还做不好无线,团队是没有出路,也正是这种精神指引着我们一步步迈向新的目标。
在科技日新月异的今天,您对未来有什么愿景?
我的愿景就是大家都装上途牛旅游的APP,在有旅行计划的时候,大家能够第一时间想到我们,预定途牛的产品,体验途牛的服务。
感谢张传波总监接受本专栏的访问。
我们也希望途牛的产品能走进千家万户,给用户的出行带来更多的方便。