本报记者 胡钰

　　1996年的中国，大多数人还在使用胶片相机，大多数企业办公室使用针式打印机，北京中关村海龙市场还是一片小平房……

　　就在这一年，爱普生推出业界首款照片打印机Stylus Photo，令“打印照片”成为现实。也是从这一年开始至今，爱普生连续12年占据着中国打印机市场销量总冠军的位置。

　　立足中国

　　精工爱普生集团在中国的业务正式开始于1985年，当时，爱普生技术（深圳）有限公司主要负责打印机的生产。到了1989年，天津爱普生有限公司成立，负责打印机头及关键件的生产和销售。而在1986年成立的苏州爱普生有限公司，则主要负责液晶显示器、水晶震子等电子元器件产品的开发、销售，爱普生集团全球40％以上的电子元器件都是在此地生产。无论是深圳工厂，还是苏州工厂，其产品的90％都销往世界各地。

　　1998年，伴随着中国市场日益增长，爱普生在中国正式成立了地区统括公司——爱普生（中国）有限公司。截止到2007年3月，爱普生集团在中国的员工人数已达34920人，占爱普生在全球总数的39.8％。2006财年，精工爱普生集团总产值为662.35亿人民币，中国区产值为240.23亿人民币，占总量的36.3％。

　　与此同时，爱普生在中国市场也取得了骄人业绩。爱普生打印机长年蝉联中国打印机整体销量榜榜首，成为中国市场上销售最好的打印机品牌。而爱普生投影仪、微型打印机、小型液晶显示屏等产品也在中国市场名列前茅。

　　中国，真正成为了爱普生生产与销售的战略要地。2004年5月，爱普生经中国商务部批准，获得“地区总部”资格认定，成为首家在中国取得销售权的外商独资企业。不仅可以销售其在华投资企业生产的产品，同时可以直接进口、销售爱普生在全球各地工厂所生产的产品，并提供全面的售后服务。

　　前瞻数码

　　2002年，当数码相机逐步在中国兴起之际，爱普生就针对数码影像战略，提出“数码照片E计划”：Easy、Economical、Experience、Excellent、Enjoyable。到了2003年，爱普生提出了“EPSON=PHOTO”概念。人们希望在创意的基础上摆脱束缚，获取数码影像带来的自由和快乐，爱普生就将数码产品高端低价化、平民化，以最大化地适应信息社会普通家庭用户对照片高品质的输出输入设备的需求。

　　纵观爱普生在中国市场的发展，不难发现，爱普生对于市场的把握与前瞻是其成功的重要因素。进入中国市场之初，中国刚有PC机，因此爱普生以针打机为主体业务，1997年爱普生推出了喷墨打印机；到2000年随着市场的成熟爱普生引进了扫描仪、激光机及大幅面机。从而不断取得了市场的成功。如今爱普生又把目光投向了普通家庭对于数码的热衷。爱普生(中国)有限公司总经理牛岛升说，目前中国家庭打印市场的比例还是非常小，占整个打印量的10％左右，在海外一般都占到30％左右，可见市场潜力还是非常大的，爱普生有信心在这个市场做好。

　　艺术营销

　　2003年爱普生在上海首家影印坊的开幕式上，爱普生全球副总裁就宣布两年内会对数码影像领域追加投资1200万美元，加大培育中国数码市场的力度。此后，爱普生的艺术营销开始高调亮相。

　　彩色与艺术天生相通，在爱普生中国“彩色打天下”的市场战略下，艺术营销很自然地就出炉了。艺术微喷工艺演绎摄影大师杰·马歇尔的摄影作品，赞助“Eyes On”新视觉艺术展，在日本将莫奈的油画“睡莲”放大1.5倍，这些都是爱普生艺术营销的得意之作。

　　爱普生还在全国多个主要城市兴建针对一般人群进行数码影像启蒙工作的爱普生印像馆，在北京和上海兴建针对专业人群的爱普生影艺坊。北京爱普生影艺坊相关负责人这样告诉记者，在人人都想玩转艺术的年代，谁抓住了消费者的那根艺术神经，谁就赢得了市场。

　　消费者说

　　冯 云（北京市民 30岁 某艺术工作室监制）

　　我使用过爱普生的便携照片打印机PM100，这是专门针对女性用户的，我喜欢自己和家人的美好回忆从打印机里“诞生”的那一刻，就像是在打印我们创造的幸福。我们一家子都可以说是摄影发烧友，到了2006年底，我们又买了一台爱普生RX590超高速顶级品质照片打印机。这款打印机是世纪真彩照片墨水的，速度超快，打印一张6寸照片只需13秒，而且具有自动图像增强技术。是我们现代人尤其是艺术爱好者的一个必备的生活工具。每一段记忆、每一位亲人、每一场经历、每一个瞬间，生活的每一份不同的色彩都可以自己打印出来，珍藏起来。

　　专家点评

　　爱普生：环保践行者

　　朱 磊（北京智慧工场品牌策略顾问）

　　环境经营一直是爱普生公司秉承的重要经营理念之一。早在化学物质管理问题没有受到如此广泛关注的时候，爱普生公司就提出了自己独到的观点：所有的化学物质都具有危险性！因此，在使用化学物质的时候，必须事先了解它会对安全、健康、环境等各个方面所产生的影响，并且需要从采购、使用、保管、产品含量、机械管理、废弃直至排放等各个方面，对其进行综合的管理。立足此观点，进入新世纪后，爱普生就制定了“化学物质综合管理规程”。

　　以化学物质数据管理系统和风险评估计算为基础，全公司以“禁止使用物质”、“禁止使用目标物质”、“地球温室效应削减物质”为目标开展完全废止活动。例如，爱普生公司在打印机结构零部件的表面处理方法由过去的有机溶剂湿性涂敷，改为了现在的涂料喷射粉体涂敷，使得排放到大气中的甲苯、二甲苯、甲基乙醛被完全废止了，不仅环保，而且还有利于降低成本和提高加工精度。

　　伴随人类环保意识的觉醒，如何解决生产过程中的化学物质管理问题已经成为企业不可绕行的“生死线”。爱普生公司所开创的绿色发展之路，可以说是推动整个电子信息产业健康发展的一阵“自然之风”，对处于激烈市场竞争中的企业而言，要想生存只有顺应环保产业发展趋势，自主行动起来，否则我们的生存环境堪忧，企业的发展前景更要面临艰巨的挑战！